 |
| Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar. |
Hal itu dilakukan berkaitan dengan tewasnya Asiyah Sinta Dewi Hasibuan di lift Bandara tersebut, yang mayatnya ditemukan pada Kamis (27/4/2023) sore.
"Kita punya catatan, (seharusnya) ada jaminan keselamatan dan kenyamanan. Tapi, pelayanan publik Bandara Kualanamu kurang baik. Aspek pelayanan dan penyelenggaraan pelayanan publik di Bandara Kualanamu kurang baik," ujar Kepala Ombudsman RI Perwakilan Sumut, Abyadi Siregar, Kamis (4/5/2023).
Abyadi Siregar menilai Bandara Kualanamu sudah berstandar Internasional dan bekerjasama perusahaan asing. Sehingga pelayanan publik di bandara tersebut, harus menjadi catatan perbaikan kedepannya.
"Konstruksi lift kurang pas, dan kurang memberikan keamanan dan keselamatan," katanya.
Pada umumnya, kata Abyadi, pintu lift hanya satu. Tapi lift di bandara itu 2 pintu. Sehingga dapat membuat pengguna lift jadi bingung saat masuk dan keluar lift.
"Kita naik pintu A, keluarnya di pintu B. begitu dilakukan korban lah. Pintu yang jatuh korban, bukan pintu keluar. Karena itu, dinding pintu kaca. Terbuka pintu lift dan ada ruang kosong, sekitar 50 cm. Seharusnya, tidak ada ruang kosong, kalau tidak ada ruang kosong, tidak terjatuh," ujar Abyadi.
Berdasarkan kronologi kejadian, pada Senin (24/4/2023) sekitar pukul 19.30 WIB, korban Asiyah mengantar keponakan bersama ibu keponakan itu, ke Bandara Kualanamu. Keponakan korban, akan terbang ke Malaysia.
Usai menemani keponakannya check in di lantai dua Bandara Kualanamu, ia bersama kakak kandungnya turun menuju mobil mereka di parkiran.
Tidak lama berselang, keponakan korban, menelpon Asiyah untuk naik kembali ke lantai dua, karena ada mau disampaikan secara langsung.
Didalam lift, korban sempat menghubungi ke keponakan itu mengatakan dirinya terjebak dalam lift itu.
Kakak korban yang berada di Bandara Kualanamu, langsung mendatangi sekuriti Bandara untuk meminta pertolongan mencarikan Asiyah.
Karena ditelpon ke handphone korban sudah tidak diangkat, pihak keluarga meminta kepada pengelola Bandara Kualanamu untuk membuka rekaman CCTV lift.
Karena, harus ada prosedur dan persyaratan, harus dilengkapi. Sehingga tidak diberikan izin.
Pihak keluarga juga sempat diperlihatkan rekaman kamera pemantau. Namun dari sisi lain. Hanya saat korban memasuki lift.
Hal ini juga yang membuat pihak keluarga kecewa.
Hingga Selasa (25/4/2023) dini hari, keluarga terus mencari keberadaan korban, tanpa ditemani pihak bandara.
Mayat Asiyah akhirnya ditemukan setelah tiga hari pasca kejadian. Tepatnya, pada Kamis (27/4/2023) sore.
Lokasi mayat berada di dasar lift. Evakuasi berjalan selama 5 jam. Kemudian, jasad korban dibawa pihak kepolisian ke RS Bhayangkara Medan. (Red)
